Devoluciones y Cambios
En OKIDOKI Market nos esforzamos por ofrecerte productos frescos y de calidad; si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 7 días para solicitar un cambio o reembolso.
Notificación de Incidencia
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y fotos de los productos.
Verificación de Calidad
Nuestro equipo revisará tu solicitud para asegurar que los productos perecederos mantengan su empaque original y no hayan sido manipulados indebidamente.
Recogida o Envío
Programaremos la recolección de los artículos en tu domicilio o te indicaremos el punto de entrega más cercano para procesar la devolución física.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido el producto, emitiremos el reembolso a tu método de pago original o enviaremos un producto de reemplazo en un plazo de 48 a 72 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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